نسيان كلمة السر أو رمز قفل الشاشة هو أمر قد يواجهه أي مستخدم في أي وقت، سواء كنت تستخدم هاتف سامسونج أو آيفون أو أي نوع آخر من الهواتف الذكية. هذا الموقف قد يكون مقلقًا، خاصة إذا كانت على هاتفك بيانات مهمة لا تريد فقدانها. لكن لا داعي للقلق، فهناك أكثر من طريقة لفتح الهاتف عند نسيان كلمة السر، سواء عبر الحسابات المرتبطة بالجهاز أو باستخدام بعض الأدوات والخيارات المتوفرة في نظام التشغيل.
في هذا المقال، سنستعرض معًا أبرز الطرق العملية التي يمكنك اتباعها لاستعادة الوصول إلى هاتفك بكل سهولة، دون الحاجة إلى الذهاب إلى مراكز الصيانة أو فقدان بياناتك – إن أمكن.
طريقة فتح الهاتف عند نسيان كلمة السر
إذا نسيت كلمة السر الخاصة بهاتفك، لا تقلق، فهناك مجموعة من الحلول التي يمكن تجربتها لاستعادة الوصول إلى الجهاز. تنجح بعض هذه الطرق في استرجاع كلمة المرور أو إعادة تعيينها، بينما قد تتطلب أخرى إعادة ضبط الجهاز بالكامل.
إليك أبرز الحلول المتاحة:
-
استخدام ميزة استعادة كلمة المرور
في الكثير من الهواتف، يظهر خيار "نسيت كلمة المرور؟" أو "هل نسيت النمط؟". عند الضغط عليه، يمكنك اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة ضبط كلمة السر من خلال بريدك الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب. -
تسجيل الدخول بالحساب المرتبط بالجهاز
- على أجهزة Android: يمكنك استخدام حساب Google الذي تم ربطه مسبقًا بالجهاز لإلغاء القفل.
- على أجهزة iPhone: يمكنك استخدام Apple ID لاستعادة الوصول إلى الهاتف أو لإعادة ضبط كلمة السر.
-
الاستفادة من النسخ الاحتياطية
إذا كنت تحتفظ بنسخة احتياطية من بياناتك، يمكنك إعادة ضبط الهاتف بالكامل ثم استعادة النسخة الاحتياطية لاحقًا لتفادي فقدان الملفات. -
التواصل مع دعم الشركة المصنعة
سواء كنت تستخدم هاتف سامسونج، آيفون، أو أي شركة أخرى، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء وطلب المساعدة في استعادة الوصول إلى هاتفك.
⚠️ ملاحظة: بعض هذه الطرق قد تؤدي إلى حذف البيانات من الهاتف، لذا يُنصح دائمًا بأخذ نسخ احتياطية دورية.
طريقة فتح الهاتف عند نسيان كلمة السر في سامسونج
إذا كنت تستخدم هاتف Samsung ونسيت كلمة المرور أو نمط القفل، لا تقلق. تقدم سامسونج عدة طرق لاستعادة الوصول إلى جهازك بسهولة. إليك ما يمكنك فعله:
1. استخدام ميزة "نسيت كلمة المرور" أو "نسيت النمط"
عند إدخال كلمة مرور خاطئة عدة مرات، قد يظهر لك خيار "نسيت كلمة المرور؟" أو "نسيت النمط؟". اضغط عليه واتبع الخطوات التالية:
- أدخل بيانات حساب Samsung المرتبط بالجهاز.
- سيتم التحقق من معلوماتك.
- بعد التأكيد، ستتمكن من إعادة ضبط كلمة السر والدخول إلى هاتفك.
2. استخدام خدمة Find My Mobile من Samsung
يمكنك الاستفادة من هذه الخدمة إذا كنت قد سجلت دخولك مسبقًا بحساب Samsung على الهاتف:
- افتح متصفح الإنترنت وادخل إلى: findmymobile.samsung.com
- سجّل الدخول باستخدام حسابك في Samsung.
- اختر الجهاز الذي تريد فتحه من القائمة.
- اضغط على "إلغاء القفل" (Unlock).
- ستتم إزالة قفل الشاشة دون الحاجة إلى إدخال كلمة السر.
3. إعادة ضبط المصنع (في حال فشل الطرق الأخرى)
إذا لم تنجح الطرق السابقة، يمكنك إعادة ضبط المصنع للهاتف. لكن لاحظ أن هذه الخطوة ستحذف كل البيانات الموجودة على الجهاز:
- أوقف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت + زر التشغيل حتى يظهر شعار Samsung.
- استخدم أزرار الصوت للتنقل واختر "Wipe data/factory reset".
- أكّد العملية، وسيتم إعادة تشغيل الهاتف بدون قفل.
✅ نصيحة مهمة: تأكد من تفعيل خدمة Find My Mobile والاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك لتجنب فقدانها في المستقبل.
اقرأ: الفرق بين إعادة ضبط المصنع والسوفت وير للأندرويد
طريقة فتح الهاتف عند نسيان كلمة السر في آيفون
إذا نسيت كلمة مرور قفل الشاشة على جهاز iPhone، فهناك أكثر من طريقة يمكنك من خلالها استعادة الوصول إلى جهازك. لكن من المهم أن تعرف أن هذه الطرق ستؤدي إلى مسح جميع البيانات من الجهاز، لذلك يُفضل أن تكون لديك نسخة احتياطية مسبقة.
1. استخدام iTunes أو Finder (استعادة من الكمبيوتر)
- قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر باستخدام كابل USB.
- افتح iTunes (إذا كنت تستخدم Windows أو macOS Mojave وما قبله)، أو Finder (على macOS Catalina وما بعده).
- إذا تم التعرف على جهازك، اختره من القائمة.
- انقر على "استعادة iPhone".
- ستتم إزالة القفل، ويمكنك إعداد الجهاز من جديد. إذا كان لديك نسخة احتياطية، يمكنك استعادتها.
2. استخدام خدمة iCloud (Find My iPhone)
- من أي جهاز، افتح متصفح الإنترنت واذهب إلى: icloud.com
- سجّل الدخول باستخدام Apple ID المرتبط بجهاز iPhone.
- اضغط على "Find iPhone"، ثم اختر جهازك من "All Devices".
- اضغط على "Erase iPhone" (مسح iPhone).
- سيتم حذف جميع البيانات، بما في ذلك كلمة المرور، ويمكنك إعداد الجهاز مرة أخرى.
⚠️ ملاحظة مهمة: يجب أن تكون خدمة "Find My iPhone" مفعّلة مسبقًا على الجهاز، وأن يكون متصلاً بالإنترنت ليستجيب للأوامر.
الخاتمة
نسيان كلمة السر للهاتف أمر قد يواجهه أي مستخدم، لكن لحسن الحظ هناك عدة حلول فعّالة يمكن الاعتماد عليها سواء كنت تستخدم هاتف سامسونج أو آيفون. من خلال خدمات الاسترداد، أو استخدام الحسابات المرتبطة بالجهاز، أو حتى من خلال أدوات النسخ الاحتياطي، يمكنك استعادة الوصول إلى هاتفك بكل سهولة.
مع ذلك، ننصح دائمًا بعمل نسخ احتياطية منتظمة للبيانات المهمة، وتفعيل الخيارات الأمنية مثل حساب Google أو Apple ID، لتسهيل عملية استعادة الجهاز عند الحاجة. ولا تنس أن تدوين كلمة السر في مكان آمن أو استخدام تطبيقات إدارة كلمات المرور قد يساعدك في تجنب نسيانها مستقبلاً.
