مشكلة انخفاض صوت الهاتف بشكل تلقائي تحدث و عند ضبط الهاتف يعاود مرة أخرى الكرة ، و ينخفض ثم وته من جديد ، تلك المشكلة التي تفاجيء البعض ليجدوا هواتفهم قد انخفض أو انعدم صوتها و بالتالي لا يستطيع الشخص الرد على المكالمات المهمة في بعض الاحيان.
بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإصلاح مشكلة انخفاض الصوت تلقائيًا على أجهزة Android
1. التحقق من إعدادات الصوت
- تأكد من أن مستوى الصوت للجرس والنغمات مضبوط بشكل صحيح، وذلك عن طريق الدخول إلى إعدادات الصوت في الهاتف.
- كما يمكنك فتح إعدادات الصوت من خلال الضغط على زر الصوت في الجهاز.
2. إعادة التشغيل
- جرب إعادة تشغيل الجهاز، في بعض الأحيان، يمكن أن يساعد إعادة التشغيل في إصلاح مشاكل البرمجيات البسيطة.
- قد يساعد إعادة تشغيل الهاتف في استعادة الصوت ، لذا فجرب إيقاف تشغيل الهاتف لبضع دقائق ثم تشغيله مرة أخرى.
3. تحديث التطبيقات والنظام:
تأكد من أن جميع التطبيقات ونظام التشغيل للجهاز مُحدّثة إلى أحدث الإصدارات، حيث قد يتم تصحيح مشاكل الصوت في التحديثات الجديدة.
4. إزالة التطبيقات المشبوهة:
- قد تكون بعض التطبيقات المثبتة على الجهاز مسؤولة عن مشكلة انخفاض الصوت.
- جرب إلغاء تثبيت التطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا قبل أن تظهر المشكلة.
5. تجربة وضع الهاتف في وضع الصوت العالي
6. التحقق من وضعية الصمت
تأكد من أن الهاتف ليس في وضعية الصمت، حيث أن هذا الوضع قد يمنع الصوت من الظهور.
7. تجربة المكالمات من هاتف آخر
قم بتجربة استقبال مكالمة من هاتف آخر للتحقق مما إذا كانت المشكلة متعلقة بالمتصل أو بالهاتف نفسه.
8. تنظيف منفذ الصوت
تأكد من أن منفذ الصوت في الجهاز ليس به أي مواد أو حطام يمكن أن يؤثر على جودة الصوت.
9.إعادة ضبط المصنع
- كخيار آخير، يمكنك محاولة إعادة ضبط المصنع للجهاز. يرجى ملاحظة أن هذه الخطوة ستحذف جميع البيانات على الجهاز، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية من البيانات الهامة قبل القيام بذلك.
إذا استمرت المشكلة، فقد يكون هناك عطل في الجهاز يتطلب إصلاحًا متخصصًا، في هذه الحالة، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة.
في الختام، يمكن أن تكون مشكلة انخفاض أو انعدام الصوت على هواتف Android مزعجة وتؤثر سلبًا على تجربة المستخدم. و من خلال اتباع الخطوات السابقة، يمكن أن يتم تصحيح معظم المشاكل بسهولة، ولكن في حال استمرار المشكلة، فقد يكون هناك عطل أو مشكلة أكبر تتطلب تدخلًا فنيًا أو صيانة متخصصة. و الاحتياط والصبر والاتصال بالدعم الفني قد يكونان الخطوة الأمثل في مثل هذه الحالات.